Свободная касса!
Типичный пример отношения Клиентов к саппорту. Обидно.
Если юзер игнорит предупреждения по мылу о том, что надо оплатить домен, надеясь на автоматически зачисляемый бонус, происходит жопа – бонус не применяется сам собой, надо было письма саппорту писать.
Но юзер-то не знал об этом? Он ваще не программер ниразу и не читает ни почту, ни тем более сайт свеба с гарантпарком. А бабла, сцуко, заслал в оркестр сполна. :(
А непроплаченный домен идет на аукцион, а в итоге гарант-парку в «заботливые руки». И превед – плати 3500 + 18% за возвращение.
Юзеры сами виноваты? Да, чет подери, да. Но почему нельзя за них подумать? Нахрена свебу программисты, если домены не обновляются автоматом в панели? Сложно написать? Да ни в жисть не поверю!
p.s. Забыла еще отметить, что раньше, на моей памяти, автопродление было, а потом кнопка была, а недавно кнопка пропала и саппорт нынче просит слать им письма. Чуете – как юзер-интерефейс офигенно упростился? Видимо саппорту делать нехрен – на вопросы юзеров отвечать и на письма? Однако, по 4130 рублей в месяц можно много гастарбайтеров в саппорт нанять… они еще и полы помоют…